rund um COVID-19

15. Oktober 2020

Aktuelle Informationen

In dieser doch recht unübersichtlichen Zeit haben wir hier für Sie alle aktuellen Informationen zu Ihrem Besuch in den Badegärten kompakt zusammengefasst.
 

  • Wir haben täglich von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet.
  • Lediglich im Eingangs- und Umkleidebereich der Badegärten, sowie für unsere Übernachtungsgäste am Frühstücks-Büfett, ist das Tragen einer Mund-Nasen-Abdeckung notwendig.
  • Die Übernachtung in unseren Schäferwagen, den Ferienhäusern sowie auf dem Caravan-Stellplatz, bzw. in unseren Partnerunterkünften in und um Eibenstock ist uneingeschränkt möglich.
  • Stornierungen können ausschließlich schriftlich vorgenommen werden. Hierzu schicken Sie bitte eine Email an mail@badegaerten.de.
  • Tickets für Ihren Saunabesuch können Sie bequem in unserem Ticket-Shop online kaufen. Vorhandene Gutscheine und Geldwertkarten werden im Buchungsprozess berücksichtigt. Gäste des Hotel Am Bühl reservieren über den Hotelgast-Login unter Angabe der Reservierungsnummer.
  • Für die Badelandschaft stehen online keine Karten zur Verfügung. Diese können ausschließlich an der Kasse erworben werden. Gruppen ab einer Stärke von 10 Personen empfehlen wir, im Vorfeld eine Anmeldung mit Datum / Gruppenstärke / ca. Zeit des geplanten Aufenthaltes sowie der Angabe der Kontaktdaten per Email an wellness@badegaerten.de zu senden. Unsere Mitarbeiter melden sich dann zeitnah bei Ihnen.
  • Zur Rückverfolgung der Kontaktkette geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten beim Verlassen der Anlage auf dem Kassenbon an.
  • Aufgüsse im regulären Sinne finden aktuell nicht statt. Hierfür haben wir ein Alternativprogramm mit Räucher- sowie Klangschalenzeremonien für Sie zusammengestellt.
  • Aktuell haben alle Saunen, mit Ausnahme des Japanischen Dampfbades geöffnet.
    Gemäß der Hygienebestimmungen des Landes Sachsen werden alle Saunen mit einer Temperatur von mindestens 80 Grad betrieben.
  • Gäste mit Krankheitssymptomen ist der Zutritt zur Anlage untersagt. Im Krankheitsfalle werden gebuchte Termine kostenfrei storniert.
  • Bitte achten Sie in der Anlage auf ausreichend Abstand zu anderen Gästen und halten Sie die allgemeinen Hygienebestimmungen ein.
  • Sie bezahlen alle Leistungen beim Verlassen der Anlage bequem in Bar, mit EC-Karte oder unseren Geldwertkarten.


Da unsere Mitarbeiter an den Telefonen aktuell ausgelastet sind, empfehlen wir für Anfragen, Buchungen etc. die Nutzung unseres Online-Service-Centers.

Hier können Sie gern eine Rückrufbitte auslösen, bzw. Ihre Terminanfrage direkt online stellen.


Weiterführende Informationen zum Thema Hygienekonzept in den Badegärten Eibenstock finden Sie hier.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Ihr Badegärten Team